O que aconteceu
Fiz uma viagem com a empresa e esqueci um item na parte superior.
No mesmo dia eu entrei em contato com a empresa pelos canais de atendimento no whatsapp
O canal que vende passagem responde prontamente, mas não resolve o problema do item perdido, nem da nenhuma informação sobre ele, somente encaminhou um número de "achados e perdidos", esse número não recebe mensagens nem ligações.
Voltei no primeiro canal e pararam de me responder, sigo sem informações do meu item
Péssimo atendimento, falta de clareza e de cuidado com os itens dos passageiros, pois além disso, minha mochila que ficou abaixo chegou molhada