Fone Anker Liberty 4 Pro não entregue: objeto em correção de rota e reencaminhado indevidamente

Question

Fiz uma compra de um fone Anker Liberty 4 Pro na Cavuca no dia ***** (*****). o produto foi postado dia ***** com o rastreamento *****. Porém o produto não chegou no prazo programado e pela terceira vez aparece no rastreamento a mensagem Objeto em correção de rota, identificamos o equívoco e em breve seu objeto será reencaminhado. O pacote chegou a estar na minha cidade e foi reencaminhado para outra unidade. Não sei se foi emitido alguma informação errada no envio mas não recebo o produto.