Não respondida

Solicitação de reembolso de passagem não recebida após compra online e falta de retorno da empresa.

Caxiense

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Na tarde do último dia 09/09 comprei um bilhete de viagem de Porto Alegre para Caxias do sul pelo site da empresa Caxiense, fiz o pagamento via Pix e não recebi por email a passagem. Com a hora do embarque chegando eu precisei comprar uma passagem direto no guichê na rodoviária e agora estou solicitando o reembolso do valor da passagem que eu paguei na compra pelo site. Já mandei diversos e-mail já liguei no 0800 e não tenho nenhum retorno da empresa.