O que aconteceu
Comprei uma espingarda khan Matrix Natura vendida no Brasil pela CBC. A arma não funciona com cartuchos de munições CBC modelo T200 e F150 chumbo 7,5. Não faz a troca automática de cartucho e não deflagra.
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4Interações da reclamação
CBC - Companhia Brasileira de Cartuchos respondeu
05/05/2022 às 07:35
Bom dia
Prezado Sr. Humberto, inicialmente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno relatado e aproveitamos para formalizar que conforme contato telefônico realizado pela Srta. Susane, foram alinhadas as tratativas concernentes ao assunto junto ao senhor, qual estamos acompanhando pontualmente todos os processos, a fim de que possamos lhe atender da melhor forma.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, pedimos a gentileza de nos contatar diretamente, através do e-mail ******* ou telefone*******, falar com a Srta. Susane, que já se encontra a par do assunto.
Colocamo-nos à disposição, para possíveis esclarecimentos.
Atenciosamente,
CBC – Líder Mundial em Munições.