Aposta Rejeitada em Jogo do Barcelona Não Estornada - ID *****

Reclamação respondida

Respondida

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Quixeramobim - CE

12/12/2025 às 12:26

ID: 234572513

TIVE UMA APOSTA REJEITADA NO JOGO DE BARCELONA COM ID *****
E NÃO ESTORNARAM O SALDO PRA MINHA CONTA, OUTRA APOSTA QUE FOI IGUALMENTE FEITA, ANULARAM E ESTORNARAM O SALDO
SUPORTE NÃO AJUDA

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 12:46

Olá, Antonio,

Agradecemos por entrar em contato conosco e informar sobre a ocorrência. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Sua reclamação foi devidamente registrada e já estamos tomando as providências necessárias para resolver a situação.

Para acompanharmos o caso com a atenção que ele merece, entramos em contato com você por e-mail. Todas as atualizações e informações sobre o andamento do processo serão comunicadas por essa via, garantindo um acompanhamento claro e eficiente.

Agradecemos sua compreensão e paciência.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe CGG