Conta bloqueada após solicitação de saque de R$80.000,00, impossibilitando o acesso.
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
05/11/2025 às 08:27
ID: 231078021
Criei minha conttta, fiz todo o processo de verificação, fiz 1 deposito de 10.000, fiz um segundo deposito de 10.000, fiz apostas [Editado pelo Reclame Aqui] mais de uma semana, qqquando chegeui em 80.000 reais, fiz um saque, simplesmente no dia seguinte eles bloquearam o acesso a conta, desativaram a conta sem motivo fiquei no prejuizo, vou deixar os prints
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 12:56
Olá, Edila
Agradecemos por entrar em contato conosco e informar sobre a ocorrência. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Sua reclamação foi devidamente registrada e já estamos tomando as providências necessárias para resolver a situação.
Para acompanharmos o caso com a atenção que ele merece, entramos em contato com você por e-mail. Todas as atualizações e informações sobre o andamento do processo serão comunicadas por essa via, garantindo um acompanhamento claro e eficiente.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe CGG
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 13:05
recbi o email, porem ja tem quase um mes que estou aguardando resposta
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 14:45
Estão ded brincadeira né, quando bloqueram minha conta tinha 80.******* reais, so ver os prints ai, depositei 20.******* mil e apostei ate chegar 80.*******, quando fui sacar bloqueram a conta
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 09:26
minha conta estava verificada, depositie e quanto fui sacar, bloquearam a conta, depositie 20 mil, quando cheguei em 80 mil bloquearam