Conta bloqueada na CGG.bet sem aviso e saldo indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/12/2025 às 16:11

ID: 234350045

Minha conta na CGG.bet foi bloqueada do nada, sem nenhum aviso ou explicação. Eu tinha saldo disponível e agora não consigo acessar. Já tentei falar com o suporte e ninguém resolve. Quero minha conta e meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 17:41

Olá, Carol.

Agradecemos por entrar em contato conosco e informar sobre a ocorrência. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Sua reclamação foi devidamente registrada e já estamos tomando as providências necessárias para resolver a situação.

Para acompanharmos o caso com a atenção que ele merece, entramos em contato com você por e-mail. Todas as atualizações e informações sobre o andamento do processo serão comunicadas por essa via, garantindo um acompanhamento claro e eficiente.

Agradecemos sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe CGG.

Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 11:59

Atendimento rápido e eficiente, me ajudou bastante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10