Impedimento de saque, limitação de conta e rollover abusivo em plataforma de apostas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Miracema do Tocantins - TO

10/12/2025 às 19:05

ID: 234371185

a casa me impede de sacar meu dinheiro mesmo apos diversas apostas feita nela, limitou minha conta e nao deixa sacar, o rollover toda hora aumenta, isso esta em desacordo com a lei brasileira, caso nao consiga resolver por aqui, a proxima atitude é por ação judicial, é demorado mas ainda irei ganhar danos morais, voces escolhem

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 17:05

Olá, Sandro.

Primeiramente, agradecemos por registrar sua manifestação. Após analisarmos o seu caso em nosso sistema, verificamos que hoje você conseguiu realizar dois saques com sucesso, já que o seu turnover foi concluído corretamente.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência necessária. Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.

Atenciosamente,
Equipe CGG.

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 17:10

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10