Reclamação de saldo sumido e conta bloqueada, sem retorno da empresa e solicitação de reembolso urgente.
Não respondida
Cravinhos - SP
16/06/2026 às 15:09
ID: 251555865
Estou desde 2022 tentando receber o valor que sumiu, um saldo de R$7.249,87 da minha conta, no qual reclamei no chat, não resolveu. Fiz conforme manda o site. Encaminhei um e-mail desde 23/08/2022 e até o momento sem retorno. A conta esta bloqueada da plataforma. É um absurdo não ter segurança na plataforma para jogar e perder todo o seu dinheiro e não ter respaldo da empresa. Aguardo urgente o meu reembolso e o retorno de vocês no e-mail que mandei. Propaganda enganosa, preciso do meu dinheiro e não retornam o contato. Cuidado com a plataforma. Não respondem reclamações e não consigo ter acesso a minha conta. A empresa alega que me devolveu o valor em reclamação anterior, porém não recebi nenhum centavo. Solicito urgente a devolução.