Saque bloqueado por rollover eter.

Olá, Ian

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Conforme informado também em tratativa por e-mail, verificamos que o senhor completou com êxito o Turnover de sua conta.

O Turnover (regra de rotatividade) é o processo que exige que qualquer valor depositado pelos jogadores seja apostado antes de permitir o saque dos ganhos, procedimento adotado conforme as normas de regulamentação de cassinos no Brasil que visa o combate à práticas não-lícitas, como o uso do cassino como lavagem de dinheiro.

Constatamos que, atualmente, já não há mais saldo disponível em sua conta para ser sacado, pois o último saque foi processado e pago normalmente em 16/10, e outro ******* na mesma data foi cancelado por você. Após esse período, houve autoexclusão voluntária da conta.

De toda forma, permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de e-mail ou chat ao vivo 24h.

Atenciosamente,
Equipe CGG