Resolvido

Fichas catalográficas estão em processamento há mais de um mês e atrasam lançamentos

CBL - Câmara Brasileira do Livro

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

No dia 14/08/2026, solicitei à Câmara Brasileira do Livro (CBL) a emissão das fichas catalográficas de cinco livros. Até o momento, 16/09/2026, as solicitações continuam em processamento, sem uma previsão clara de conclusão.

Os livros afetados são:

Fundamentos da Virtologia

ISBN: *****3-6-5

Deus abençoe a América: uma análise do americanismo estrutural

ISBN: *****3-7-2

A Terceira Onda do Trabalho: da sobrevivência à posição, da posição ao sentido

ISBN: *****3-8-9

Pedagogia da Inscrição: o que a escola forma quando ensina

ISBN: *****3-4-1

Sistemas Humanizados: Humanização 2.0

ISBN: *****3-5-8

A demora está prejudicando diretamente o cronograma de lançamento dessas obras, pois preciso dos dados das fichas para dar continuidade ao processo editorial.

Compreendo que possam existir prazos internos, mas já se passou mais de um mês desde o registro das solicitações. Preciso de um posicionamento concreto, com a informação sobre o motivo da demora e uma data para a conclusão de cada ficha.

Solicito que a CBL verifique os pedidos e providencie a emissão das fichas catalográficas com urgência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CBL - Câmara Brasileira do Livro respondeu

    18/09/2026 às 10:15

    Prezada Flavia, bom dia!

    Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Nossa equipe enviou um e-mail hoje e já está atuando para solucionar o problema.

    Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido