O que aconteceu
No dia 14/08/2026, solicitei à Câmara Brasileira do Livro (CBL) a emissão das fichas catalográficas de cinco livros. Até o momento, 16/09/2026, as solicitações continuam em processamento, sem uma previsão clara de conclusão.
Os livros afetados são:
Fundamentos da Virtologia
ISBN: *****3-6-5
Deus abençoe a América: uma análise do americanismo estrutural
ISBN: *****3-7-2
A Terceira Onda do Trabalho: da sobrevivência à posição, da posição ao sentido
ISBN: *****3-8-9
Pedagogia da Inscrição: o que a escola forma quando ensina
ISBN: *****3-4-1
Sistemas Humanizados: Humanização 2.0
ISBN: *****3-5-8
A demora está prejudicando diretamente o cronograma de lançamento dessas obras, pois preciso dos dados das fichas para dar continuidade ao processo editorial.
Compreendo que possam existir prazos internos, mas já se passou mais de um mês desde o registro das solicitações. Preciso de um posicionamento concreto, com a informação sobre o motivo da demora e uma data para a conclusão de cada ficha.
Solicito que a CBL verifique os pedidos e providencie a emissão das fichas catalográficas com urgência.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CBL - Câmara Brasileira do Livro respondeu
18/09/2026 às 10:15
Prezada Flavia, bom dia!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe enviou um e-mail hoje e já está atuando para solucionar o problema.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido