Dívida desconhecida reportada ao Serasa Experian
Resolvido
Manaus - AM
26/01/2026 às 10:49
ID: 238810771
Olá, bom dia.
Estou entrando em contato com vocês, porque apareceu uma dívida no Serasa Experian, e que eu lembre eu não tenho nada de dívida com vocês nenhum contato eu tive até o momento com essa empresa portanto eu quero saber porque tá aparecendo essa dívida no número do meu CPF *****
*****.
Por favor retirem essa dívida do meu nome pois eu nunca tive nenhum contato com essa empresa.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 13:12
Prezado Erisvan, em resposta a sua reclamação, a empresa destaca que o senhor foi cliente no ano de 2023/2024.
Eventual apontamento se refere a valores que constam em aberto perante a empresa.
Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos no telefone 0800-704 2753.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 15:20
Demora para responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6