Não respondida

Cobrança indevida de renovação automática de serviço não contratada

Ccleaner

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra do serviço há 1 ano atrás. A assinatura não é renovada automaticamente, como informam no próprio e-mail que enviam. O serviço expirava em 19/09/2026 mas mesmo assim, em 15/08/2026 renovaram sem minha permissão e foi cobrada em meu cartão de crédito $ 84.

Quero estorno da cobrança.