Aplicativo

Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 10:14
ID: 250709785
Não consigo entrar no aplicativo, pois não lembro minha senha, e não consigo alterar na opção ESQUECI A SENHA.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:51
Prezado Sr. Douglas, bom dia.
Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do CDB e acompanhei sua manifestação.
Em contato com o setor responsável, fomos informados de que foi atualizado sem cadastro e incluso o e-mail e telefone.
Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. A unidade foi notificada. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.
Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.
Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:15
Conseguiram solucionar o meu problema, estou muito satisfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10