Cancelamento de consulta marcada e dificuldade de reagendamento

Question

Eu tinha uma consulta marcada para o dia 20/05 as 08:30, protocolo ***** porém recebi um e-mail que ele foi cancelado. É um absurdo pq vocês já disponibilizam vagas para depois de 30 dias em agendamento pelo plano de saúde, que é o meu caso, mas no particular tem várias datas disponíveis. Não consigo ser atendido no telefone para marcar e no site só tem data para 30 ou mais dias. Eu preciso desse exame e vocês cancelaram sem justificativa e sem sugestão de outras datas. Se não resolver por aqui, vou diretamente para o juizado de pequenas causas solicitar uma tutela provisória de urgência. Também não adianta marcar para o próximo dia útil as 15 horas pq eu trabalho, já marquei de manhã devido ao meu serviço. Aguardo um retorno urgente