CDB Mooca tinha que fechar as portas

Question

Não tem como dar -0 ? Laboratório não tem um pingo de preocupação com os pacientes, agendei meu exame e do meu esposo de dengue pelo site, chegando na unidade da Mooca parecia um formigueiro de tanta gente, não ligaram o ar condicionado, todos passando mal de calor, ficamos uma hora e meia com mal estar devido aos sintomas da doença aguardando atendimento e quando finalmente a cabine nos chama vem a surpresa (NÃO ATENDEMOS ESTE EXAME AQUI SENHORA)
OI????? Mas está agendado moça, mostrei até a guia, ha mas infelizmente não faz não.
Se seu plano abrange demais laboratórios vá em outro, só reclamações neste, podem ver a pontuação no google.

Accepted Answer

Prezada Sr. Isabel, boa tarde.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.

Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.

Foi gerado um número de protocolo que é: 9630018.

Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
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CDB Mooca tinha que fechar as portas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor