Clínica lotada com espera de 3 horas para exame, prejudicando idosa de 83 anos.

Prezada Sra. Adriana, bom dia.

Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do CDB e acompanhei sua manifestação.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a insatisfação causada pela espera no atendimento, especialmente considerando que sua mãe tem 83 anos.

Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Nosso compromisso é oferecer um atendimento acolhedor e eficiente a todos os pacientes.

Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.

Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil

Vocês marcam muitas pessoas no mesmo horário, mas como a gente depende de vocês e não consegue pagar o exame particular a gente é obrigado a aguentar