Demora no Atendimento e Dificuldade de Agendamento Online para Exames no CDB
Respondida
Cotia - SP
02/06/2026 às 14:12
ID: 250350825
Hoje (02/06/2026) estou pela segunda vez tentando contato com o CDB para agenda UM exame. estou ha mais de 20 mint.. ai o robo fala que é muito simples agendar pelo site. mas é pessimo!
POR FAVOR. MELHOREM ESSE ATENDIMENTO
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:45
Prezada Sra. Tuanni , bom dia.
Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do CDB e acompanhei sua manifestação.
Em contato com o setor responsável, fomos informados de que foi realizado o contato para dar andamento nas tratativas.
Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. A unidade foi notificada. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.
Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.
Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
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