Dificuldade de contato com CDB e exame não encontrado no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 15:51

ID: 242991893

Não consigo contato com o CDB nem via whatsapp nem via telefone. O telefone informa que não está programado para receber ligação. No site o exame não é encontrado,

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 16:04

Prezada Sra. Eliane, boa tarde!

Antes de mais nada pedimos sinceras desculpas pelas dificuldades enfrentadas na comunicação com a nossa Central de Agendamentos.

Estamos com alta volumetria em ligações.

Gostaríamos de apresentar nosso auto atendimento pelo site que foi atualizado.

Nossa plataforma é simples, rápida e bastante intuitiva, permitindo que você escolha o melhor dia e horário para realizar seus exames de forma prática, sem precisar aguardar atendimento telefônico.

Agradecemos muito a compreensão e seguimos à disposição para oferecer o melhor cuidado possível.

Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.

Atenciosamente,


Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 16:41

Por mais atendimentos humanos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4