Dificuldade de Contato e Falta de Informação Após Mudança de Número Telefônico
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 18:01
ID: 249640903
Péssimo além que ter mudado o número, precisar entrar na internet para saber o que aconteceu tenta falar o inteiro e ninguém atende.[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:55
Prezada Sra. Sara, boa tarde!
Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do CDB e acompanhei sua manifestação.
Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. O setor foi notificado. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.
Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.
Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
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