Dificuldade em agendar exame pelo Reforme, com falha no sistema e urgência para data próxima.

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 16:41

ID: 250260475

Que dificuldade agendar exame pelo reforme nunca tem horário nois quer aí manda ir no chat coloca os exame tem fazer não dá dá falha só queria amanhã dia 2 meu pai fizesse os exame pois ele
Tem consulta dia 3 Cadiologista e a tarde inss é uma dificuldade dessa agendar no *****

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:34

Prezada Sra. Cristiane, bom dia.

Antes de mais nada pedimos sinceras desculpas pelas dificuldades enfrentadas na comunicação com a nossa Central de Agendamentos.

Estamos com alta volumetria em ligações por conta da alteração no número de atendimento para: *****.

Gostaríamos de apresentar nosso auto atendimento pelo site que foi atualizado.

Nossa plataforma é simples, rápida e bastante intuitiva, permitindo que você escolha o melhor dia e horário para realizar seus exames de forma prática, sem precisar aguardar atendimento telefônico.

Agradecemos muito a compreensão e seguimos à disposição para oferecer o melhor cuidado possível.

Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 11:05

Vocês não ler msg não ver anexo eu tentei pelo site lá que tá dando erro qual dificuldade