Resultado de exames

Question

Realizei 53 exames da unidade da vila Mariana e ao coletar os resultados via internet conforme orientação dos colaboradores um dos exames não está disponível. Liguei na clínica e fui informada de que o resultado é retirado pessoalmente. Fiquei 5 horas na clínica no dia da coleta e passei por vários funcionários que me orientaram a pegar todos os resultados pela internet. Absurdo descaso total falta de responsabilidade com a vida das pessoas tenho retorno com a médica e não tenho o resultado do exame.

Accepted Answer

Prezada Sra. Beatriz, boa tarde.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.

Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.

Foi gerado um número de protocolo que é: 9641765.

Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil
E-mail: *******

Resultado de exames

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor