Resultados unidade borba gato
Em réplica
São Paulo - SP
26/03/2024 às 14:56
ID: 185451055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Faço exame a 10 anos no CDB.
Sempre na unidade Marselhesa.
Na unidade norba gato é bem diferente, qualidade bem inferior p simples coisas.
E explico, primeiro não entregam exame dizendo q não tem motiboy.
Até a pizzaria da esquina é melhor nesse quesito.
Segundo não abrem final de semana p retirada de exames.
Terceiro, hoje p minha surpresa vim retirar pessoalmente exame e NAO TEMOS IMPRESSORA funcionando, aumentando mto o tempo de espera. Isso é absurdo, esta parecendo SUS.
Gostaria de saber o q acontece, pois me leva a refletir pq CDB caiu tanto de qualidade?
Obrigado
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 16:00
Prezado Sr. Marcius, boa tarde.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.
Foi gerado um número de protocolo que é: 9605420.
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil
E-mail: *******
Réplica da empresa
01/04/2024 às 09:00
Prezado Sr. Marcius, bom dia.
Conforme contato telefônico realizado na data de hoje (01/04/*******), formalizamos as tratativas referente à sua manifestação.
Agradecemos por seu apontamento que nos auxilia na melhoria do nosso atendimento.
Informamos que seus resultados serão encaminhados para endereço em cadastro.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno ocorrido com a situação.
Com isso finalizamos as tratativas.
Nos mantemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil
E-mail: *******