certificado de conclusão de pós em psicopedagogia institucional e clinica.

Estou desde ******* com dificuldades em obter o certificado da pós , pois me atrasei em entregar o trabalho de conclusão " artigo " ,quando o mesmo foi entregue em julho de ******* , não obtive o retorno envie email e nada de resposta , liguei e me solicitaram que enviasse um email para o pedagógico para verificação se haviam recebido o trabalho para correção, também não obtive resposta em *******, conversei non polo para saber se havia uma solução mas nada , e o sistema mudou não consigo mais acessar a área de estudante e nem a pagina . Poi se não receberam o trabalho deveriam ter me comunicado para que eu reenviasse e nunca tive uma resposta. aguardo retorno.