Respondida

Não recebi o pagamento pelos serviços prestados e a empresa me ignora

CDJ Express Logística

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Empresa não cumpre o combinado, atrasa pagamento e ignora prestador de serviço!

Venho registrar minha total insatisfação com essa empresa, pela falta de compromisso, respeito e profissionalismo com quem presta serviços para ela.

Realizei dois serviços para a empresa, com o combinado de trabalhar de segunda-feira a sábado e receber o pagamento na sexta-feira seguinte. Porém, o prazo combinado passou, já se passaram duas sextas-feiras sem receber, e até o momento não tive meu dinheiro pago.

O mais revoltante não é apenas o atraso, mas a completa falta de consideração. Tento entrar em contato para obter uma explicação, mas ninguém responde. Não existe um responsável que se manifeste, dê uma satisfação ou sequer informe quando o pagamento será realizado.

É inadmissível que uma empresa contrate um serviço, receba o trabalho realizado e depois simplesmente desapareça quando chega a hora de cumprir sua parte. Quem trabalha tem compromissos, contas para pagar e depende do dinheiro do próprio esforço. Meu trabalho foi realizado, e o pagamento não é um favor: é uma obrigação!

Se houvesse algum problema, o mínimo esperado seria transparência, respeito e uma explicação. O silêncio e a falta de posicionamento demonstram um descaso absurdo com o prestador de serviço.

Deixo aqui minha indignação e minha decepção com a forma como essa empresa trata quem trabalha para ela. Não recomendo que outros profissionais aceitem prestar serviços sem garantias claras de pagamento, diante da experiência que estou enfrentando.

Exijo o pagamento integral pelos dois serviços realizados e um posicionamento concreto, com uma data definida para a quitação do valor devido. Não quero promessas vazias nem mais silêncio. Quero receber pelo trabalho que já executei.

Espero que a empresa tenha a responsabilidade de responder publicamente a esta reclamação e resolver essa situação com urgência. Trabalhar e não receber, ainda ter que correr atrás de quem contratou o serviço, é uma situação inaceitável.

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Interações da reclamação

  1. CDJ Express Logística respondeu

    14/10/2026 às 20:04

    Olá, Rhuam ! Boa noite

    Primeiramente, pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos relacionados aos pagamentos dos fretes realizados.

    Informamos que o caso já foi direcionado ao nosso time de Controladoria, que está verificando o ocorrido em caráter de prioridade, para que possamos entender as pendências e buscar uma solução o mais breve possível.

    Caso prefira, você também poderá entrar em contato diretamente com nosso time pelo telefone (91) 8406-4125.

    Reforçamos que já estamos atuando internamente para esclarecer a situação e prestar o suporte necessário de forma rápida e ágil, buscando a regularização dos pagamentos pendentes.

    Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe CDJ Express Logística