Meu plano de saúde aumentou o valor .

Olá, Luan, bom dia! Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

A CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, que tem por missão servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.

Sua manifestação foi registrada sob o chamado n ***** e submetida à análise interna, com o objetivo de compreender os pontos apresentados e esclarecer as questões relacionadas aos valores cobrados pelo plano de saúde.

Após a análise, esclarecemos, em contato privado, que os valores cobrados estão de acordo com as condições formalizadas na ficha de adesão e no termo aditivo assinados.

A diferença identificada está relacionada a um crédito gerado em decorrência da alteração do plano de saúde Unipart Apartamento para Unipart Enfermaria, realizada por meio do chamado n *****.

Na mesma oportunidade, também foram prestados os esclarecimentos referentes ao período de fidelização e ao cálculo da multa contratual aplicável, conforme as condições previstas no contrato.

Ressaltamos, ainda, que o plano de saúde está sujeito aos reajustes anuais e por mudança de faixa etária, quando aplicáveis, observadas as condições contratuais e a regulamentação vigente.

Tratamos o seu relato com atenção e reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade do atendimento e a melhoria contínua dos nossos processos.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados e esperamos que as informações compartilhadas em contato privado tenham contribuído para uma melhor compreensão dos valores e das condições contratuais.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de relacionamento:

Central de Relacionamento: (31) 3249-1666

WhatsApp (Vitória): (31) 3249-1666

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Câmara dos Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte

CDL/BH