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Brasília - DF

14/01/2025 às 15:20

ID: 207221725

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Fiz uma compra de vários livros na livraria Déia e Tiba os livros chegaram e um deles era para presentear um amigo oculto da família porém eu já tenho o livro e a pessoa também já tem, entrei em contato com a livraria para fazer a devolução para trocar por outro título ou fazer o estorno, me enviaram o código da logística reversa enviei o livro e a livraria me disse assim que recebesse O livro prosseguiria com os demais processos porém o livro foi entregue no dia 8 Até hoje ainda não recebi nenhum retorno enviei vários e-mails porém não me responderam para resolver, quero estar trocando o livro por outro título ou recebendo o estorno. Aguardo contato da livraria.