Cobrança indevida de débitos de gás após cancelamento prévio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 19:05
ID: 255621641
Sou a procuradora da Sra. ***** inscrita no CPF sob o n *****, endereço onde foi contratado o serviço : *****.
Recebemos uma cobrança no valor de R$ 2.118,24 referente a débitos de serviços de abastecimento de gás que estariam em aberto no nome da reclamante. Débitos desde 2023 com datas intercaladas.
Ocorre que os serviços da referida prestadora foram cancelados há anos, antes de 2023. Naquela ocasião foi enviado e-mail e preenchida uma ficha para pedir o cancelamento, então ecebemos o protocolo.
No momento não consegui solucionar administrativamente com a empresa atravpes dos canais disponíveis.
Desta forma, gostaria de solicitar uma solução com brevidade.
Desde já agradeço a colaboração !
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