Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.9% das reclamações

Naturgy Rio de Janeiro é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
2.300
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
77,9%
Voltariam a fazer negócio
64%
Reclamações avaliadas
1.035
Nota média do consumidor
5,49
Tempo médio de resposta
3 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Naturgy Rio de Janeiro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Naturgy Rio de Janeiro

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,78%
Concessionárias de Serviços

Problemas

20,81%
Demora na execução

Produtos

53,07%
Gás

Teve algum problema com essa empresa?

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Mais informações sobre Naturgy Rio de Janeiro

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A Naturgy é uma das maiores empresas do setor elétrico da Espanha, e está presente no Brasil em 74 municípios de São Paulo e Rio de Janeiro.

Está no Reclame AQUI há 23 anos

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Qual a posição no ranking?

Nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Gás.