Não consigo religar meu gás e o atendimento é péssimo
Estou tentando marcar a visita para religar o meu gás há uma semana, cada atendente dá uma informação diferente. Quando finalmente
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 2.300
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 77,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64%
- Reclamações avaliadas
- 1.035
- Nota média do consumidor
- 5,49
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Naturgy Rio de Janeiro?
ReclamarTodas as reclamações para Naturgy Rio de Janeiro
Exibindo 5 de 23065 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Naturgy Rio de Janeiro).
Não pagarei por inspeção obrigatória que é cobrada por fora
Boa tarde...br/Hoje recebi uma correspondência falando sobre a Inspeção que é obrigatória. Porém, não é com a Empresa e sim, com
Não respondidaLer reclamação completaExigiram nova inspeção, mas meu laudo atual é válido até 2028
Recebi a comunicação informando que devo realizar uma nova IPG até o dia 23/09/2026.br/Entretanto, minha última inspeção foi rea
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero manter o gás ligado até a inspeção e o atendimento do WhatsApp foi péssimo
Recentemente me mudei para o imóvel e, ao solicitar a troca de titularidade, perguntei a atendente da Naturgy se havia alguma pend
Não respondidaLer reclamação completaNão compareceram para consertar meu gás e não informaram o turno da visita
Venho aqui mais uma vez reclamar da empresa Naturgy, eles haviam marcado uma visita para o dia 19 /09/2026 conforme documento em a
Não respondidaLer reclamação completa
