Qual a reputação de Naturgy Rio de Janeiro ?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Naturgy Rio de Janeiro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 2322 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 34 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 986 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.41.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 62.4% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 77.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Naturgy Rio de Janeiro ?

‌

Reclamações respondidas para Naturgy Rio de Janeiro
Exibindo 5 de 11725 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança acumulada indevida após vazamento e religamento de gás

Tive um vazamento de gás em detectado em 05/06/2026 e a empresa cortou o fornecimento, indicando que procurássemos fornecedor...

RespondidaHá 20 horas

‌

Ler reclamação completa

Corte indevido de fornecimento por falha na baixa de pagamento

Absurdo!!!! Cortaram meu fornecimento alegando inadimplência de contas pagas , recebi mensagem da portaria e nem nos aguardar...

RespondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Corte indevido de gás e demora na solução

Naturgy cortou meu gás indevidamente e, após 9 protocolos de atendimento, segue sem solução.No dia 24 de julho de 2...

RespondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Erros absurdos na alteração do nome de casada na fatura da Naturgy

Estou há meses e através de diversas tentativas tentando atualizar meu nome na fatura. Alterei meu sobrenome após casamento e...

RespondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Cobrança excessiva na fatura de gás e ameaça de corte

Quero reclamar novamente sobre a cobrança da minha fatura, só que agora do mês 07/2026. Houve novamente uma fatura com aument...

RespondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

1 de 2345