Impossibilidade de emissão de fatura detalhada pelo site e correio

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 15:13
ID: 255700233
Não consigo gerar a fatura detalhada desde o mês de Junho e agora Julho de 2026. Pela site da empresa não permite e nem pelo correio recebo. O que tenho conseguido é gerar pelo WhatsApp o código de barra para efetuar o pagamento mas é direito do consumidor ter a fatura detalhada informando seu consumo para que possa saber o que esta pagando. A Conta da minha casa esta em nome da minha esposa ***** CPF: ***** endereço *****