Naturgy não emite faturas a mais de 2 meses

Olá, Ronaldo!

Já estamos analisando o seu caso com todo o cuidado e prioridade que ele merece.

Em breve, entraremos em contato com você por telefone ou mensagem, utilizando os dados cadastrados no Reclame AQUI. Caso tenha atualizado alguma informação de contato, pedimos, por gentileza, que nos informe para garantir uma comunicação ainda mais eficiente. Se o seu número for um celular, alertamos que aparecerá em seu identificador de chamadas um número desconhecido, fique atento.

Nossa prioridade é oferecer uma solução completa e satisfatória. Por isso, solicitamos, com muita atenção, que a avaliação do atendimento seja realizada somente após o encerramento da tratativa e a solução final do caso, para que possamos garantir a resolução completa de sua solicitação e você possa avaliar a experiência de forma integral.


Estamos à disposição para o que precisar e seguimos comprometidos em garantir sua satisfação.


Permanecemos a disposição por aqui

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Reclame Aqui Naturgy

Olá, Ronaldo!

Agradecemos seu contato conosco e, desde já, informamos que sua experiência ajuda a sinalizar o que podemos fazer para melhorar nossos processos.

Informamos que enviamos de forma privada os boletos solicitados e maiores informações referente ao atendimento.           

Equipe de Ouvidoria da Naturgy
Reclame Aqui