Reclamaçoes no condominio

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2022 às 15:59
ID: 153768511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo endereço embaixador Ramon carcano 95 está havendo muita reclamaçao dos vizinhos de possíveis vazamentos e conta vindo alta, gostaria de que pudesse fazer uma vistoria nesse condomínio.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 10:38
Olá, Venancio!
Tentamos o contato por telefone em 21/11/*******, porém sem sucesso.
O contato seria para esclarecer que a Naturgy tem um setor próprio para casos de suspeita de escapamento.
Neste caso, como existe a suspeita de escapamento de gás no local, a orientação é que entre em contato imediatamente pelo número ******* ******* 01 97 para que um técnico possa ir no local verificar.
Da próxima vez que precisar falar com a Naturgy, poderá entrar em contato pelos nossos canais de atendimento comercial:
SAC: ******* ******* 77 66
E-mail: *******
Chat: Pelo site https://******* e clique na aba ‘’Fale com a gente’’. O horário de atendimento por lá é de segunda a sexta, das 08h às 20h e sábado, das 10h às 16h
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos e agradecemos a oportunidade de esclarecer sua solicitação por aqui!
Seu protocolo de atendimento é 2-*******
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Atendimento Especial
Consideração final do consumidor
24/11/2022 às 13:22
Fui bem atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8