Segunda via
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2017 às 01:43
ID: 25969051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dois dias acessar o site para poder fazer o pagamento da conta que vence dia 05, que não veio mais uma vez.
[Editado pelo Reclame Aqui] vcs estão de sacanagem né???! Quantos entram em contado tentando pagar a conta de vcs na atual situação de nosso país??
Estou tentando pagar a [Editado pelo Reclame Aqui] da conta e mais uma vez o site não me dá essa opçãhttps://******* fora do ar a mais de dois dias e mês que vem essa empresa que presta serviço mal https://******* multa??? Sério isso???
Número do cliente: *******-6
Solicito a segunda via dessa conta para afinal poder pagar a esse empresa de MMMMM...
Att,
Márcio Bittencourt
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Resposta da empresa
05/05/2017 às 11:20
Bom dia,Márcio!
Tentamos contato com os telefones acima porem sem sucesso,encaminhamos a conta via e-mail,pedimos desculpas pelos transtornos causados e registramos para análise o não recebimento de sua conta,entraremos novamente em contato.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição através do nosso site https://*******) ou pelo nosso Facebook https://*******), ok? A Gas Natural Fenosa está trabalhando constantemente na melhoria da qualidade dos serviços prestados.
Agradecemos a atenção,Gás natural fenosa
Réplica da empresa
11/05/2017 às 13:02
Boa tarde,Márcio!
Como informado no contato telefônico, as questões sobre o assunto já foram esclarecidas.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição através do nosso site https://*******) ou pelo nosso Facebook https://*******), ok? A Gas Natural Fenosa está trabalhando constantemente na melhoria da qualidade dos serviços prestados.
Agradecemos a atenção,
Gas Natural Fenosa