O que aconteceu
Adquiri o curso preparatório para o concurso da DPE-PB esperando encontrar um material atualizado e efetivamente direcionado às particularidades do certame.
Entretanto, após acessar o conteúdo, percebi que as aulas são, em grande parte, gravações antigas, reaproveitadas de outros cursos, e o material apresenta uma abordagem bastante genérica, sem o direcionamento específico que eu esperava de um preparatório voltado a esse concurso.
Diante da insatisfação, solicitei o cancelamento, mas fui informada de que o prazo de sete dias havia expirado. Como alternativa, ofereceram um vale em valor inferior ao que paguei, para utilização na compra de outro curso, proposta que não me interessa.
Ressalto que minha insatisfação não decorre simplesmente de desistência, mas da percepção de que o serviço disponibilizado não corresponde à preparação específica e atualizada que eu esperava.
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4Interações da reclamação
CEISC EDUCAÇÃO LTDA respondeu
10/11/2026 às 11:57
Bomm dia Maria!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos pelo seu contato! Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender e solucionar sua demanda. Nossa equipe permanece a disposição!
Conte sempre conosco!
Com carinho,
Equipe Ceisc