Empresa não oferece opção de devolução no site e não atende via WhatsApp

Respondida
Uberlândia - MG
21/07/2026 às 15:16
ID: 254474027
Estou tentando solicitar a devolução de um produto, a empresa não disponibiliza esta opção no site e não atende o consumidor no canal de WhatsApp disponível
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:43
Olá, Olivia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno!
Verificamos que, devido a uma instabilidade no navegador ou na conexão de dados móveis, não foi possível concluir o preenchimento do formulário.
Também pedimos desculpas pela demora no atendimento. No momento, estamos com um volume elevado de mensagens, o que pode ocasionar um tempo de resposta maior que o habitual.
Ficamos felizes em informar que o formulário já foi preenchido com sucesso e que o código foi enviado para o seu e-mail.
Se precisar de qualquer outra ajuda, nossa equipe está sempre empenhada em oferecer todo o suporte necessário e em atender da melhor forma possível. Conte conosco para o que precisar!
Um grande abraço,
Equipe CELAVIE < 33