Empresa não oferece opção de devolução no site e não atende via WhatsApp

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Uberlândia - MG

21/07/2026 às 15:16

ID: 254474027

Estou tentando solicitar a devolução de um produto, a empresa não disponibiliza esta opção no site e não atende o consumidor no canal de WhatsApp disponível

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 07:43

Olá, Olivia! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno!

Verificamos que, devido a uma instabilidade no navegador ou na conexão de dados móveis, não foi possível concluir o preenchimento do formulário.

Também pedimos desculpas pela demora no atendimento. No momento, estamos com um volume elevado de mensagens, o que pode ocasionar um tempo de resposta maior que o habitual.

Ficamos felizes em informar que o formulário já foi preenchido com sucesso e que o código foi enviado para o seu e-mail.

Se precisar de qualquer outra ajuda, nossa equipe está sempre empenhada em oferecer todo o suporte necessário e em atender da melhor forma possível. Conte conosco para o que precisar!

Um grande abraço,
Equipe CELAVIE < 33