Qual a reputação de Celavie?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Celavie

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 76 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Celavie?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Celavie

Exibindo 5 de 155 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Devolução realizada, mas não recebi a troca nem o estorno.

Realizei a compra de três roupas na Celavie. Após receber o pedido, solicitei a devolução ou troca de duas delas, seguindo to...

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Recebi um produto que nao esta em estado de ser doado, quem dirá vendido

Prezados,Sou cliente frequente da loja e sempre confiei na qualidade dos produtos fornecidos. No entanto, minha última e...

ResolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente não recebe e-mail de confirmação e código de rastreio e não obtém resposta dos canais de atendimento.

Fiz uma compra ontem pelo site e até agora não recebi nenhum e-mail de confirmação e nem código de rastreio. Tentei entrar em...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atendimento sem qualidade.

Comprei 4 blusas do mesmo tamanho. Uma delas veio apertada.Poderia ter pedido devolução com reembolso do valor porque ve...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido ***** não entregue, solicitação de estorno

Fiz uma compra, pedido *****, no dia 12.06 e até hoje não foi entregue. Quero o estorno do valor pago

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 31
Filtros especiais
Categorias
(20)
(11)
Produtos ou serviços
(12)
Problemas
(50)
(24)
(16)
(8)
(5)
(3)
RA Ads
RA Ads