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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto em desacordo com o site e falha no sistema de troca/devolução.

Fiz uma compra, porém os produtos entregues não condizem com o aspecto apresentado no site e não justificam o valor pago.

ResolvidoHá 20 dias
PRODUTO NÃO ENTREGUE- ESTORNO NÃO REALIZADO

Comprei uma calça no dia ***** que nunca chegou.Despois de algumas explicações o pedido retornou à loja, mas o estorno d...

ResolvidoHá 1 mês
Não me respondem no SAC

Realizei a compra de algumas roupas nessa loja só que no dia seguinte eu resolvi tentar cancelar a compra, para receber o meu...

Não resolvidoHá 1 mês
Compra não recebida

Fiz uma compra que tinha o prazo máximo e não chegou.

ResolvidoHá 1 mês
Atendimento desrespeitoso e ineficaz na solicitação de devolução de produto.

Estou tentando solicitar uma devolução pois o GG da empresa ficou pequeno em mim e a pessoa que estã me atendendo via email m...

ResolvidoHá 2 meses
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