Não recebi meus produtos e a loja Celavie não me responde
Bom dia! br/br/NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!!br/br/Fiz uma compra nessa empresa e estou tentando contato ao qual não atendem,
Respondida
Ler reclamação completaCelavie é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Celavie?
ReclamarTodas as reclamações para Celavie
Exibindo 5 de 303 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Celavie).
Troquei etiquetas de devolução e preciso reaver minhas peças
Realizei uma compra no site da Celavie e solicitei a devolução de uma das peças (Pedido *****, código de rastreio *****).br/No e
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita em 5 de agosto e sem previsão de chegada
FIZ UMA COMPRA NO DIA 5 DE AGOSTO A ENTREGA ERA PARA 15 DIAS JA ESTAMOS EM 16/09 E AINDA NÃO RECEBI E SEM PREVISÃO DE CHEGADA . IN
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo solicitar devolução do meu *****
Fiz um compra dia 24 de Agosto, e o pedido foi entregue antes do previsto. Na mesma semana tentei solicitar devolução mas não cons
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido foi enviado para endereço errado e a empresa demorou a responder
em 14/9/2026 fiz um pedido (*****), às 14h59min (conforme print do e-mail de confirmação). NO MESMO MINUTO, verifiquei que o ender
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