celcoin e ******* bet sumiram com meu saldo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Carlos - SP

09/01/2024 às 04:47

ID: 180001607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz o depósito na 2228bet onde realizei um lucro de ******* 3m apostas que tenho todas as notas registradas das apostas fui realizar o saque e a atendente sumiu com meu saldo e cancelou o saque celcoin quero meu dinheiro

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 12:46

Olá Renato!

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem. Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você nos últimos dias, porém não obtivemos sucesso.

O número de telefone fornecido pelo Reclame Aqui apenas direciona para a caixa postal e não conseguimos estabelecer contato pelo WhatsApp também.

Caso não tenha recebido nossa mensagem em sua Caixa de entrada, solicitamos que verifique as pastas de Spam e Lixo Eletrônico. Às vezes, nossos e-mails podem ser redirecionados para essas pastas por engano.

Aguardamos seu retorno caso deseje prosseguir com sua reclamação.

Além disso, gostaríamos de fornecer nossos contatos da Central de Atendimento:

WhatsApp:*******

Telefone: ******* ******* *******

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
Sábado, das 08h às 18h.
Domingo e feriado nacional, não há atendimento.

Ou entre em contato através do e-mail *******.

Atenciosamente,

Equipe Rede Celcoin.

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 04:01

não entraram em contato nenhum não deram suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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