Estão retendo valores meus de outro banco como garantia - Celcoin Instituição de Pagamento

O que aconteceu

Estão retendo valores meus de outro banco , como crédito em garantia , nunca peguei crédito com vocês , cnpj *****

Não consigo cancelar minha conta Celcoin criada para transferir saldo da Bity

Preciso de extratos bancários para comprovação de renda

Quero o encerramento definitivo da minha conta C6 e baixa no Banco Central

Não consigo cancelar minha conta feita com a Velotax e ninguém responde