O que aconteceu
Prezados(as),
Venho, por meio desta, solicitar formalmente a verificação e o encerramento de um relacionamento bancário que consta vinculado ao meu CPF e que não reconheço.
Ao consultar o Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS), disponibilizado pelo Banco Central do Brasil, identifiquei um vínculo ativo com a instituição CELCOIN IP S.A., conforme os dados abaixo:
Dados do relacionamento:
- Instituição: CELCOIN IP S.A.
- CNPJ informado: 13.935.893
- Início do relacionamento: 06/02/2024
- Fim do relacionamento: Ativo (conforme relatório CCS)
Esclareço que não reconheço a abertura dessa conta ou a contratação de serviços financeiros diretamente com a instituição. Também não tenho conhecimento de ter autorizado a manutenção desse relacionamento em meu nome.
Diante dessa situação, solicito:
1. A identificação da origem do relacionamento vinculado ao meu CPF, incluindo a informação sobre eventual empresa parceira responsável pela abertura.
2. O fornecimento de esclarecimentos e documentos que comprovem a origem do cadastro e a autorização para sua abertura.
3. A verificação de possível abertura indevida de conta ou utilização não autorizada dos meus dados pessoais.
4. O bloqueio preventivo de eventuais movimentações não autorizadas e o encerramento da conta ou relacionamento, caso seja constatada sua existência sem minha autorização.
5. A atualização das informações encaminhadas ao Banco Central, para que o Relatório CCS reflita corretamente o encerramento do vínculo.
6. O envio de uma resposta formal, contendo as providências adotadas, a data do encerramento e o número de protocolo de atendimento.
Ressalto que não reconheço esse relacionamento e solicito providências para esclarecer sua origem e impedir a utilização indevida dos meus dados pessoais.
Aguardo retorno formal e a resolução da situação com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Daniel Rosa da Silva.