Reclamação de intoxicação alimentar e má qualidade dos serviços em restaurante

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/07/2026 às 16:04

ID: 253213687

Gostaria de deixar aqui minha extrema insatisfação com esse estabelecimento.
Fui com a minha família jantar na sexta feira 03/07/26.
Fomos em uma grande quantidade cerca de 20 pessoas, mais da metade, cerca de 15 passaram mal ao chegar em casa.
Com sintomas de diarreia e [Editado pelo Reclame Aqui], entre essas pessoas que passaram mal tinham idosos e crianças.
Alguns perderam o dia de trabalho, no sábado.
Na noite da janta eu percebi que a comida estava feia um aspecto de comida antiga reaproveitada.
Muito feia a carne e sobremesa expostas aparência horrível.
Os hambúrgueres que antes eram preparados na hora, estavam montados próximo a uma lata de lixo.
A área de massas não tinha ingredientes suficientes, os colaboradores estavam reutilizando a frigideira, que tinha [Editado pelo Reclame Aqui] incrustada de vários dias.
Os profissionais da massa e da chapa estavam com as roupas pretas muito [Editado pelo Reclame Aqui], com respingo de [Editado pelo Reclame Aqui] de dias. O serviço do salão, os garçons estavam preocupados em assistir os jogos, ao invés de atender as mesas. E olha que não estava tão cheio.
Já estive em dias de muito mais movimento, mas o atendimento era algo a parte, onde sempre realizaram com qualidade.
Além dos banheiros [Editado pelo Reclame Aqui], com lixo em excesso.
Tentamos entrar em contato com o responsável do restaurante mas a atendente que se apresentou como gerente não deu a mínima, nem se preocupou ficou duvidando, falando que as pessoas que passaram mal poderiam ter comido em outros estabelecimentos. Porém, como era sexta feira e a comemoração de um casamento, todos fomos de casa.
Gostaria de uma posição do restaurante, isso é muito grave. Estão esperando alguém morrer para tomar uma atitude?

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