Cellairis

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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 12:21

ID: 253494515

Levei meu iphone para manutenção em 06/06/2026, seria para trocar a bateria e o auto falante na parte de baixo do aparelho.
A bateria foi trocada, agora o problema está no auto falante que até agora não foi trocado. Disseram que seria trocado também junto com o o auto falante a entrada do carregador, pois disseram que o auto falante e a entrada do carregador era uma peça só, ok. Mas até agora não fizeram a troca do auto falante sendo que alegam que já foi trocado a entrada do carregador, gerando um conflito de informações, pois foi dito que era uma peça só, o auto falante e a entrada do carregador.
Já me passaram um prazo de 1 semana para a peça chegar, o prazo chegou, fui até loja que fica no CARIOCA SHOOPPING, mas chegando lá a peça que estavam com eles era errada, eles estavam com a peça do auto falante superior do aparelho. Saí da loja totalmente insatisfeito, sem outro prazo, sem um retorno, sem nenhuma perspectiva de solução. Mando mensagem, ligo, porém não me respondem mais nem atende minhas ligações.
Procurei essa assistência com o principal propósito de trocar o auto falante, e faz mais de 1 mês e não tenho a prestação do serviço concluída.