Atraso na entrega de compra realizada na sexta-feira

Olá, Carolina! Esperamos que você esteja bem.

Verificamos, por meio do rastreamento disponível em seu pedido, que a encomenda já saiu para entrega no endereço informado. Por esse motivo, é importante que haja alguém no local para receber o pacote.

Informamos também que todas as nossas entregas são realizadas pelos Correios. Assim, não temos acesso à logística interna detalhada da transportadora, mas seguimos acompanhando o rastreamento para prestar o suporte necessário caso ocorra qualquer imprevisto.

Além disso, ao consultar seu pedido, verificamos que a previsão de entrega informada era 10/07. Como a encomenda já está em rota de entrega, tudo indica que ela será entregue antes da data prevista (no caso, hoje) o que é uma ótima notícia.

Permanecemos à disposição para acompanhar o andamento da entrega e prestar todo o suporte necessário caso você ainda precise de nossa ajuda.

Atenciosamente,
Cellular Store.