Produto recebido sem carregador, informação não clara no anúncio da Cellular Store na Shopee

Olá, Renan!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Conforme informado em nosso anúncio, o aparelho é enviado em uma caixa personalizada da Cellular Store, acompanhada de um extrator de chip. Seguimos rigorosamente as informações e especificações divulgadas na plataforma para que nossos clientes saibam exatamente o que acompanha o produto.

Ainda assim, lamentamos que a apresentação do pedido não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós e será considerado em nossas avaliações internas, pois buscamos aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

Caso ainda precise de suporte ou tenha qualquer dúvida sobre o aparelho adquirido, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Central de atendimento via Whatsapp: 19 2144-3477

Atenciosamente,
Cellular Store.