Desrespeito no atendimento em geral

Question

É um desrespeito aos paciente, demora no atendimento, demora na chamada médica. Voce vai por exemplo 10h e é atendido perto do
meio dia. Tem que ficar esperando 2 horas para ser atendido geral. Falta de respeito total. E eu precisava da guia original de um exame, me enviaram cópia em whatsap se nao pode, a unimed nao aceita marcar exames assim.
Ai eu ia buscar a guia física original e a atendente nao queria me passar pois dizia que só com médico e isso é mentira. Pois se ela tirou foto e me passou , era só me dar a mesma em papel. E pedi entao que me passasse a guia de cópia mas que tivesse Qr Code a pedido da unimed e mesmo assim nao quis me passar. Entao nao percam tempo nessa clinica e fora que os médicos faz atendimento pela metade, tipo ficam encaminhando para outro profissinal igual eles, isso é nao ter competência entao e comprometimento no profissionalismo.