O que aconteceu
Reclamação corte de energia após pagamento
Hoje, 13/10/2026, a Cemig suspendeu o fornecimento de energia da minha instalação. A fatura vencida em setembro foi paga em 06/10/2026, sete dias antes do corte, conforme comprovante. A outra fatura tem vencimento em outubro.
Solicito que a Cemig informe qual fatura motivou a suspensão, a data de vencimento e quando foi enviado o aviso prévio de corte. Peço também a conferência da baixa do pagamento realizado em 06/10.
Esta é a segunda vez que ocorre uma situação semelhante. Solicito solução urgente e, constatado o corte indevido, o restabelecimento da energia sem cobrança de taxa de religação.
Aguardo explicação formal e número de protocolo. Caso o problema não seja resolvido, levarei a reclamação aos órgãos de defesa do consumidor e avaliarei as medidas judiciais cabíveis.