O que aconteceu
Estou realmente insatisfeito com a CEMIG pois está deixando muito a desejar na prestação do serviço a que se propõe. Já faz algum tempo que estamos tendo problemas com um transformador da minha rua e cada vez mais tem aumentado os períodos de penumbra com um total descaso por parte dessa empresa que tem uma tarifa cara e não presta um serviço à altura. A solução do app e do atendimento telefônico é sempre a mesma: que estamos no prazo de 5 horas então a única coisa a se fazer é esperar... por isso estou solicitando ao Reclame aqui um apoio para que assim a minha reclamação consiga atingir de alguma forma pois o atendimento prestado pelos canais é insuficiente. Assim solicito a troca deste transformador defeituoso e obsoleto que já não comporta a relação de consumo dessa área.
Agradeço ao reclame aqui a oportunidade.