Paguei em duplicidade o boleto de custas de cartório e quero o estorno

Somos a Têxtil Cardoso Ltda (CNPJ *****). Em 20/10/2026 pagamos em duplicidade o boleto de custas de cartório para baixa de protestos em nosso nome, emitido pela CENPROT/IEPTB-SP. O recebedor foi a Parcela Express Serviços Digitais S.A. (CNPJ *****), e o beneficiário final é o IEPTB-SP (CNPJ *****). O mesmo título foi liquidado duas vezes pela nossa conta no Sicredi (cooperativa *****, conta *****):

1 pagamento, pelo código de barras:

Data e hora: 20/10/2026, às 13h51

Valor: R$ 4.871,35

Código de barras: *****

Autenticação: *****

2 pagamento, pelo Pix do mesmo boleto:

Data e hora: 20/10/2026, às 15h39

Valor: R$ 4.871,35

ID da transação: *****

Identificador: *****

Os dois pagamentos têm o mesmo valor, o mesmo vencimento (22/10/2026) e o mesmo recebedor. Por isso o valor de R$ 4.871,35 foi recebido a mais.

Pedimos o estorno integral de R$ 4.871,35 referente ao pagamento duplicado. O valor deve ser devolvido na conta de origem da Têxtil Cardoso Ltda ou por Pix para o CNPJ *****. Também pedimos que nos informem o prazo para a devolução e que confirmem que a baixa dos protestos foi feita pelo primeiro pagamento.

Temos os dois comprovantes e podemos enviá-los se for preciso.

Contato: Lucas *****